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las reservas hoteleras en airberlin

julio 10, 2008 5 comentarios

 

airberlin web

airberlin web

Si anteriormente en un articulo de este blog escribia con fecha 5 de Abril del 2007   que airberlin había cambiado en su pagina web en enlace del sistema para reservas de hoteles en su web pasando de hrs a hotel.de . Hoy tengo que volver a escribir el cambio esta vez hacia booking , así pues en 3 años la compañía aérea ha probado ya 3 sistemas de reservas de hoteles diferentes, y seguro que cada vez habrá mejorado sus beneficios , ahora bien estos beneficios , no lo ha repercutido a sus clientes ,que si no voy equivocado son los que compran sus plazas de avión.

 

Es por ese motivo por el cual los clientes seguirán hoy y siempre intentando saltarse los intermediarios para obtener las mejores tarifas, condiciones y habitaciones directamente a través de la web del hotel.

 

Tengamos en cuenta que el gran intermediario ya esta mas que consolidado y hasta empieza a ser imprescindible, no es otro que el gran google.

 

Así pues los hoteles tendrán que seguir ingeniándoselas para que el cliente que busca su hotel directamente lo encuentre fácilmente y con las mejores condiciones ,precios , facilidades ,información etc.

 

¿Que sino ofrece un portal de reserva de hoteles ? ¿Tiene algún valor añadido a la reserva que pueda hacer directamente en la web del hotel ? , pregunta sencilla que si conseguimos solventarla en favor del hotel ,tendrá una respuesta rápida “NINGUNO” y si por el contrario encontramos varias respuestas diferentes , será porque algo estamos haciendo mal.

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destino avanthotel.

abril 7, 2008 1 comentario

 avanthotel

Si alguien estuviese buscando un inventario conjunto y directo  de los hoteles en las Islas Baleares tendria que pensar en avanthotel es el sistema de reservas implantado por las federaciones hoteleras de las iIslas Baleares , tanto en Mallorca, en Menorca , en Ibiza , y Formentera , iniciado hace unos años en Menorca a traves de su portal visitmenorca.com año tras año aumenta presencia y  uso, si bien y segun he sabido la semana pasada ,hay federaciones como la de Palma  ,que estan planteando la posibilidad de cambiar de plataforma , y  no consigo entender la razon .

Lo que esta claro que el sistema avanthotel ha dado resultados muy positivos para Menorca ,  los ha dado gracias a la apuesta pro-activa  poniendo recursos humanos y economicos haciendo de este portal su bandera y de este sistema su herramienta comercial mas preciada. (desconozco si ya se ha implementado la integracion con un PMS propio, que me consta se estaba desarrollando por parte del ibit  y en  colaboracion con  homotec ) , si apostasen igual en las otras islas  y sus federaciones ,seguramente se podria llegar a conseguir el mayor inventario de hoteles de todo el Mediterraneo , centralizado e independiente.

Aqui esta la buena noticia segun me comenta Alfonso Meaurio (dirctor de la federacion hotelera de mallorca) la semana entrante , otra  persona se integrara al equipo de la federacion para la promocion y uso del sistema dentro del portal oficial visitmallorca.com .Otra de las posibles acciones que llevaran a cabo a traves de una agencia de marketing ( analitia  tal vez) es un posicionamiento en los buscadores.

Lo mas dificil ya esta hecho  (la union de un solo sistema  de todas estas federaciones y los hoteles es sin duda y a mi modo de ver ,una de las tareas mas dificiles),  una vez esto se ha conseguido ,solo queda aplicarse y apostar firmemente por este sistema para que cualquier touroperador ,agencia  u otro interesado en venir a baleares tenga o sepa que este es el canal oficial de  donde todas las disponibilidades,precios y condiciones pueden nacer .

¿si las federaciones hoteleras estan hechas para defender colectivamente sus intereses ,por que no utilizan estas su potencial?. ¿por que los hoteles no le dedican a estas mas recursos?

¿que tiene que promocionar las federaciones? ,¿quien es la competencia ,el destino o el hotel de enfrente?

por ultimo , Gracias  a los touroperadores ,agencias y otros por ayudar a los destinos.

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