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La importancia del móvil en el ecommerce turístico, durante el 2011

octubre 13, 2011 Deja un comentario

El uso del móvil en Europa sigue creciendo, así como los hábitos de consumo a través de este medio.

De los resultados  de un estudio publicado por Akamai respecto el uso del móvil para la compra de productos en Europa se perciben sus buenas perspectivas para 2011.

El 30% de los encuestados admiten haber aumentado el gasto usando en telefono móvil durante el 2010.

De cara al 2011 el 44% de los encuestados está dispuesto a gastar más a través de este dispositivo.

El 47% de gasto realizado por un dispositivo móvil ha sido adquiriendo servicios relacionados con el turismo.

Os dejamos el vídeo completo donde se comentan los datos comentados anteriormente y las posibilidades que Google Adwords para móviles (AdMob) ofrece para anunciarse en este tipo de dispositivos.

Además de anunciarse en el dispositivos móviles y hacer uso de la opción Call Now que ofrecen este tipo de anuncios es más que recomendable empezar a plantearse en portar o adaptar la web o parte de ella a este tipo de dispositivos.

Los móviles sustituyen las tarjetas de hotel

septiembre 23, 2010 1 comentario

Dos hoteles de la cadena Holiday Inn han comenzado a utilizar los teléfonos iPhone, Android y Blackberry como  llaves de habitación, aportando un tono de discreción y distinción para un hotel de cierto nivel o segmentación.  Noticia vista en read write web

Con este nuevo sistema los clientes reciben un mensaje de texto en su teléfono móvil con el numero de habitación y el código para su apertura pudiendo efectuar un autentico check-in instantáneo incluso sin pasar por recepción.

Es cierto que este sistema difícilmente podría reemplazar las tradicionales tarjetas con chip o banda magnética, más bien debe considerarse como un valor añadido para quienes lo deseen.

De la misma forma que es posible utilizar esta tecnología para abrir puertas podría utilizarse también como tarjeta de crédito dentro del mismo hotel.

De forma más sencilla y seguramente menos costosa y más eficiente sería instalar un lector de códigos de barra como puede ser un código QR para el sistema de cerraduras y otro en los TPVs del hotel, permitiendo implementar un sistema homogéneo para clientes que decidan utilizar su dispositivo móvil como llave (igual que lo utilizamos como tarjeta de embarque express en los aeropuertos), que prefieran seguir utilizando tarjetas de crédito o llaves del hotel o incluso para clientes que traigan el código impreso desde casa.

En busca del modelo perdido.

buscando el modelo perdido

<!– @page { size: 21cm 29.7cm; margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } –>Si ya hace tiempo nos dimos cuenta que el modelo de negocio tradicional para la comercialización de hoteles se estaba reinventando ,en tiempos de crisis se acentuá todavía mas. Son estos momentos en los cuales todos los agentes que conforman el negocio turístico se las ingenian para encontrar la gallina de los huevos de oro , todos a la búsqueda de la formula mágica a la cual estábamos bien , si digo bien  acostumbrados donde el tour operador no solo aportaba los clientes sino que también aportaba la financiación , ahora en cambio nos esforzamos y toca ,  experimentar , investigar y probar nuevas herramientas de comercialización , porque el que elije es el cliente y tiene todos los medios e información ,para hacerlo.

Ahora estamos inmersos en una tormenta de aplicaciones tecnológicas, ideas novedosas , nuevos socios , contactos directos   ,  antiguas alianzas y un sin fin de frentes a los cuales abordar , para conseguir un añorado modelo de negocio solvente y beneficioso como el de antaño.

Años  donde la  formación , inversiones  , pruebas , innovación , y modificación de estructuras empresariales  a la orden del día ,para poder salir exitosamente de una profunda crisis.

y para ello las terminologías que no todos conocen como ejemplo:

twitter , integraciones, blogs , flickr , microblogs , movil , CRs , PMS  , Afiliados ,bluetooth ,CPM ,  sync , facebook, videoblogs, video- marketing, redes , widgets etc etc etc .

Difícil quedarse parado viendo todo esto pasar , pero por favor , actuá , reacciona , prueba , experimenta , y no  desesperemos  , ante todo cordura , seamos  coherente con lo que hagamos .

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