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e-commerce acciones comerciales a desarrollar

Post para dar respuesta a una solicitud recibida por los alumnos del curso de e-commerce de la uib, los cuales entre otras inquietudes tienen la de saber si hay planes de marketing online , planes de accion  integrados con la estrategia y acciones a desarrollar.

Es evidente que hay planes de marketing online si bien en funcion de la empresa y las tareas diarias se podran llevar a cabo en mayor o  menor medida , a fecha de hoy los e-commerce  realizan o pueden llegar a realizar un numero de tareas infinitas.

partiendo de la definicion que un e-commerce es responsable de ventas online no asi un e-marketing que seria encargado de  promocion online, vemos que ya estas dos posiciones se complementan y para abaratar costes de personal  , se funden en una unica persona realizando ambas funciones.

por todo ello el e-commerce deberian conocer entre otras muchas cosas :

su propio producto y su competencia ,la distribucion hotelera online y offline  ( ids, gds ,ttoo online , bancos de camas , afiliados ) ; el funcionamiento de los touropeadores (antes tradicionales ahora ya online) ,las herramientas informaticas  online y offline , conocer la red , las webs de referencia y las tendencias ya sean redes sociales como herramientas (facebook, twitter etc ) , gestionar la – las webs corporativa -as,  tratamiento de imagenes , realizar campañas de email marketing ,  videomarketing –  gestion de precios (yield )  , formar a empleados colaboradores   , como veis , para ir entrando en boca no esta mal   , los limites los  puede poner uno mismo ya que  el mercado y la situacion actual no dira basta .

aun sabiendo que me dejo mucho en el tintero  , solo hay una cosa que impera en cualquier empresa que cuente con un e-commerce y esa es la productividad , asi pues la principal tarea , estrategia o prioridad  es Vender , vender y si puede ser, volver a vender , el como realizarlo , ya cada uno determinara sus prioridades en funcion del producto , el mercado , las fechas , la ocupacion y tanta otras variantes.

  1. David Camps
    abril 6, 2009 a las 10:06 pm

    Gracias por el post, Xisco,lo paso también a los otros compañeros del curso…..y todos a vender….

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