Google Hotel Finder – El buscador de hoteles de Google

Ya està aquí lo que todos esperábamos, el siguiente paso de Google hacia las búsquedas de hoteles. Google Hotel Finder es el experimento que Google ha puesto en marcha aportando una interfaz sencilla e intuitiva a las busquedas de hoteles, Google crea productos diferenciados para mejorar sus resultados de busquedas y creo que esta dando en el clavo.

Google tiene mucha información que ya ofrecia desde Google Maps pero ahora la presenta de una forma mucho más funcional.

Este nuevo entorno nos permite realizar filtros muy acertados sobre los resultados de búsqueda permitiendo empezar la reserva desde  su propia interfaz. Este nuevo paso deja clara la importancia de los metadatos para que Google pueda ofrecer los precios de nuestra web.

Aún no hemos visto como va a incluir Adwords en este nuevo sistema pero seguro que nos sorprenderá.

 

Redes de afiliados hotel y sus turbias practicas

Descubro gracias a un tweet de una mas que fiable fuente como es Miriam Roig, que los afiliados practican turbias practicas con el objetivo de vender el hotel sin tener en cuenta ni respetar las condiciones que en en algunos casos pone el hotel o compañia hotelera y que por motivos ya no solo contractuales , sino tambien eticos deberia seguir cualquier empresa que realmente quiera jugar limpio.

El caso que comento es el uso o podria decir apropiación de un dominio muy similar al de la pagina web de hotel el cual se ha visto sorprendido de la siguiente manera:

Realizando la busqueda de ese hotel con una extension .info la cual no habia sido registrada , resulta que se encuentra en que es utilizada por un IDS como Venere el cual ahora es parte de expedia como muchos sabrán , en primer lugar uno puede pensar que este canal de distribución no es de fiar y que realiza practicas poco éticas, pero si nos fijamos un poco mas descubrimos que que no es ese canal si no mas bien un Afiliado del mismo quien lo hace, para vender de forma turbia y poco etica el hotel en cuestion.

a mi entender se deberia exigir a esas redes de afiliados que fuesen mas cautos y controlasen ellos a sus partners para que de esta manera no se produzcan casos como el descrito.

si bien a fecha de hoy , no me queda mas que aconsejar que estemos atentos a las redes de afiliados, ya que al igual que son normalmente beneficiosas pueden ser hasta cierto punto perjudiciales, para los hoteles.

P.D :Hacia ya mucho tiempo que no comentaba algo sobre afiliados , pero recuerdo que hace ya un par de años ya comente una practica algo dudosa al respecto.

Que es Marqueting de Afiliados.(en Ingles)

Nuevos canales de distribución hotelera.

Cuando hace tan solo una semana se escribia en este blog sobre los eventos tecnoturisticos que se realizaban en Palma de Mallorca entre ellos nuevas tendencias de comercialización“ por parte de BeezHotels y en colaboración con la Escuela de Turismo Balear , resulta que hoy me llaman desde hosteltur para tratar en su programa  hosteltur.tv de mañana dia 3 de marzo 2010 el tema de los nuevos canales de distribución hotelera , por motivos personales no podre asistir  , si bien sirva este escrito para agradecer la invitación de Manolo Molina y el equipo de hosteltur  a la vez que el siguente texto pueda aportar algo de valor sobre el tema a tratar.

Imagino que el resto de invitados y tele videntes no añoraran mi presencia pero no pore ello querria dejarles sin mi opinión en este blog al respecto de los nuevos canales de distribucion hotelera asi pues aqui tienen mi pequeña aportación.

¿Que entiendo yo por canales de distribución hotelera?.

La distribución a mi entender es venta , si bien se podria entender o pensar también que la distribucion es marketing, para posteriormente conseguir venta , o reconocimiento de marca.

Una vez definido el concepto principal no hay mas que exponer y dejar claro quien puede realizar la venta de un hotel es aquel canal el cual tiene una tienda ya sea ,fisica , online  u offline (bajo peticion ejemplo email) .

Ahora viene el paso mas complejo y dificil de controlar dentro de la distribución hotelera , lo que puede parecer facil se convierte en complicado , si uno piensa que el hotel solo puede ser comprado en el proveedor que ha escojido el propio hotel va muy equivocado ya que dichos proveedores sumistran el cupo y precios por el maximo de canales posibles,  pudiendo ser un mismo hotel   presentado  en un  mismo canal  varias veces y a un precio diferente en función de los margenes que cada distribuidor haya escogido en el caso de contratar con precios netos , piensen que dicho canal de venta puede haber sido abastecido por varios touroperadores , bancos de camas o distribuidores.

Aquí  están las esencias del Distribuidor (llámese agencia , touroperador ,afiliado , web , touroperador online , central de reservas , etc ) DISPONIBILIDAD  y  PRECIOS  , si aunque parezca mentira esto tan simple es lo que alimenta el negocio de los canales de distribución (canales de venta como yo entiendo).

Como controlar la Distribución del Hotel:

• Cupos o Disponibilidad : A fecha de hoy solo hay un cupo a controlar y es el inventario Real en tiempo Real del propio hotel , el resto que mas da, siempre que venga alimentado de este por el PMS (Property Management System).
• Precios: Si la distribución naciese desde el PVP (Precio Venta Publico) seria mucho mas clara para el cliente final y consecuentemente para el Hotel el poder realizar Yield  - con productividad- Revenue mas efectiva .

De momento lo dejo aqui , pero con  una  pregunta en el aire sobre ¿que entendemos por  canales de distribucion hotelera? ,  los ya comentados : agencias online , touroperadores , etc y tambien : La distribucion a traves de : webs de comentarios , webs de afiliados , redes sociales , blogs , microblogin , retailers , TDT , Mobile , partners , y clientes …. HOY EN DIA TODO EL MUNDO PUEDE SER UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN HOTELERA.

Pero p

Deseando poder ver el programa y seguir aprendiendo un poco mas con los invitados.

LinkinTrip – Te ayuda a elegir una oferta de viaje

LinkinTrip es una web gratuita en la cual los usuarios pueden publicar las mejores ofertas de viajes que encuentren en la web , pudiendo compartir de una manera ordenada y facil los mejores precios de aviones, hoteles, paquetes vacacionales, trenes, pudiendo tambien valorar las ofertas de otros usuarios , de esta manera se asegura que el contenido de la red sea de calidad y de interes para todos.

LinkinTrip también puede ayudarte en el proceso de selección de tu oferta de viaje transformadolo en un proceso organizado y colaborativo.

¿Donde vimos esa oferta? ¿En que portal fue donde miramos ese paquete? ¿Recuerdas la web de ese hotel tan chulo? Seguro que estas y otras preguntas se le han presentado a más de uno durante la busqueda de la mejor ofertas, ahora en LinkinTrip puedes guardar todos estos links de una forma fácil y organizada. Además tus amigos frente a su ordenador podrán comentar y votar las ofertas que vayamos encontrando. Su servicio de microblogging lo hace un sitio ideal para realizar compras en un entorno social.

Date de alta ahora , es gratis.

Vea también:

Envio fácil de nuevas ofertas de viaje

LinkinTrip promociona Agencias de Viaje

Como buscan los usuarios sus viajes en internet

Un estudio realizado en enero de 2009 por Xperience Consulting, (www.xperienceconsulting.com) sobre usuarios Españoles mayores de 18 años, con nivel medio de uso de Internet y que utilizan la Red como medio de información preferido para búsqueda y posterior compra de sus paquetes vacacionales, muestra que la gran mayoría de los usuarios de internet (82%) prefiere portales de viajes especializados (como por ejemplo, eDreams.com) sobre los sitios web de las Agencias de Viajes tradicionales (como Halcón Viajes).

La primera parte del estudio consistió en analizar cómo los usuarios utilizan los recursos de internet (buscadores, portales generalistas, redes sociales, …) a la hora de encontrar un paquete de viajes (vuelo y hotel). El 45% de los usuarios acudió directamente a un portal de viajes, mientras que de los restantes usuarios el 90% escogió Google para realizar su búsqueda. Un 65% de los usuarios visitaron más de un sitio web antes de tomar la decisión final.

También se pregunto de forma espontánea sobre los sitios en los que buscan la información y realizan las reservas de los viajes, los usuarios mencionan edreams.es (17%), mundoviaje.com (10%) y atrapalo.com (8%). Las agencias tradicionales como por ejemplo Barceló Viajes aparecen por debajo del 4%.

Estudio que lleva a la conclusión que como señala Jaime Coll , gerente de Desarrollo de Negocio en Xperience Consulting “Es sorprendente que, mientras que en otros estudios similares en otros sectores hemos detectado que la gran mayoría de los usuarios inicia su búsqueda desde Google, en este caso, un alto porcentaje ya conoce sus servicios favoritos y acude directamente a ellos. La fidelidad, basada en una experiencia previa positiva de compra, junto a la capacidad de comparar se convierten en un factor decisivo”

Google sigue siendo el gran intermediario aunque parece ser que cada vez en menor medida.

También se solicitó que buscaran una habitación de un hotel de las principales cadenas hoteleras, donde el buscador (Google, Yahoo …) se convierte de nuevo en el principal protagonista, destacando como página mejor valorada la de Barceló; los usuarios indican que dispone de toda la información necesaria a la hora de decidir completar el proceso de compra.

Los usuarios dan como vital importancia la inclusión de elementos multimedia: fotografías, videos y mapas interactivos.
Parece ser que a pesar de los intentos de las cadenas hoteleras en aumentar sus ventas directas, Internet esta aumentando la necesidad de intermediarios (buscadores, portales especializados, agencias online) para aumentar las ventas en este medio.

Articulo completo en Noticiasdot

Global Red utiliza su principal cliente-afiliado para auto promocionarse .

logo Affiliate future

Esta claro que en épocas de crisis , fluye la imaginación y por ello esta noticia , me parece fantástica y seguro que es de mutuo acuerdo con la compañía hotelera Riu Hotels , pero no lo habia visto hasta la fecha. Que el propio gestor y compañía de marketing utilizá a sus clientes para auto promocionarse.
Hoy mismo desde la red de afiliados recibia esta notificacion:
El gancho Asunto : 2 nights in a luxury hotel courtesy of Riu
This month, Global Red are offering the chance for one affiliate to win 2 nights in your choice of luxury Riu hotel.

If you have any questions about the Riu (or any other Global Red programme) feel free to contact me directly via xxxx@globalred.com

Seguro que están tan o muy ocupados en Globalred ya que hace mas de 2 meses que solicite un estudio de posibilidades en Afiliados , sobre la web de Mar Hotels y a fecha de hoy sigo sin respuesta . Bueno si tengo una respuesta pero directamente desde Affiliate Future en Madrid… (el chequeo de su web se ha realizado en septiembre y se ha enviado el informe a Globalred quien le hará llegar nuestra valoración)… pero cuando??….

Herramienta web para hoteles,en la busqueda de vuelos.

Después de las ultimas noticias aéreas al respecto de recorte de vuelos , suspensiones de pagos en compañías aéreas , llega una gran noticia para los que somos responsables de comercio electrónico para hoteles , y que siempre intentamos mantener las webs de nuestros hoteles con la mejor y mayor información para nuestros clientes.
Una herramienta para ayudar a esas compañías aéreas que apuesten por el destino aeropuerto mas cercano a nuestro hotel.

Las webs de los hoteles ,también podrán realizar multi-busquedas de vuelos de diferentes compañías con llegadas al destino del Hotel.

Si hasta ahora se habían utilizado enlaces a compañías aéreas que viajasen a nuestros destinos, nunca se había podido hacer de una manera tan elegante y facil para el usuario final como la que ha desarrollado skyscanner .

Skyscanner ha desarrollado una api para implementar de un mapa en cualquier lugar dentro de la web del hotel ,donde podremos predeterminar el aeropuerto de llegada (el mas cercano al hotel) para vuelos procedentes de cualquier parte del mundo , todo eso desde la misma web del hotel.

De momento los requisitos técnicos que necesita la web según indican en la web oficial de skyskanner son autorizar la posibilidad e presentar mapas en flash en la web del hotel por lo que se tendrá que autorizar la apertura de este flash desde el dominio de skyscanner.

Para los que busquen ingresos por venta de estos vuelos , no he visto ni conozco que skyscanner este dentro de un programa de Afiliación al cual sacarle partido. ¿conoce alguien eso?

el efecto tripadvisor en redes afiliados.

Parece que ultimamente uno de los monotemas en la red es tripadvisor, quien intenta hacerse con el poder de los comentarios de clientes ; el otro dia vi la noticia en the boot que tripadvisor tambien habia comprado holidaywatchdog es la ultima adquision (que yo sepa, anteriormente smartertravel.com and bookingbuddy.com; TravelPod.com; Travel-Library.com; SeatGuru.com; and Cruisecritic.com). 

Con motivo de esa nueva adquisicion por parte de tripadvisor  , se explica el comunicado que han recibido la redes de afiliados que hasta ahora ha podido disfrutar de Holidaywatchdog (Dear Affiliate,Holiday Watchdog programme on AffiliateFuture is closing immediately due to the site being acquired by new owners who are working to redevelop there site).

Asi pues el panorama de comentarios online  y afiliados esta que arde..tambien con la fresca aparicion de trivago el cual ya ha apostado por incluir en sus comentarios algo que tripadvisor lo deja para el año 2009  (segun respondio en fiturtech su responsable), como es , el link a la web del hotel sobre el que se realizan los comentarios, no he tenido oportunidad de comprobarlo , pero asi  lo ha indicado Prisilla (trivago) en la comunidad de turismo20.

Esta por ver como evolucionara lo de los comentarios.. puesto que hasta los hoteles estan ya incluyendo secciones de comentarios  en sus propias webs y no necesariamente el link a tripadvisor.

Para aquellos que se interesen en programas de afiliados …. no olviden conservar su marca ( Please do not bid on our brand name including variations or misspellings, for example …….)

y por cierto ,¿ conoce alguien alguna empresa dedicada a comentarios clientes integrada en red de afiliados?

reflexion google pay per action

A raíz del artículo de Nacho Giral (Director general de Atrapalo.com) “CPM, CPC y CPA. ¿Qué es mejor?” he querido resaltar algunos puntos importantes que deberíamos tener en cuenta a la hora de valorar este sistema:

• El sistema de pago por resultados de Google Pay Per Action puede entrar en conflicto con los contratos de exclusividad que actualmente ostentan TradeDoubler y Zanox.
• Zanox y TradeDoubler permiten crear rangos de comisiones variables (CPC + CPA), permitiendo premiar a los principales afiliados o a los que funcionan muy bien, mientras que el sistema de Google tan sólo permite premiar por resultados conseguido (registro, venta, …)
• La facilidad de la interfaz de Google, permite crear campañas muy rápidamente, sin necesidad de estar continuamente lidiando con los gestores de cuentas, agilizando enormemente la gestión de la campaña, y reduciendo drásticamente los costes de alta y mantenimiento de la campaña.
• En la plataforma de Google, no podremos eliminar las ventas que han sido canceladas o han sido detectadas como fraude. Pagaremos por toda aquella acción que se genere online.
• Hasta el momento, con Google no podremos ver que páginas web son las que nos están aportando más ventas, ya que todo el tráfico se agrega dentro del referrer Google Sindication.

Como hemos podido observar, la plataforma de Google Pay Per Action aporta muchas cosas nuevas en un mercado que estaba casi monopolizado por los TradeDoubler, Zanox y Netfilia, permitiendo mayor dinamismo y agilidad en la gestión de las campañas, aunque todavía le faltan bastantes cosas para conseguir ser la solución “ideal” que todos esperamos.

Fuente blog megustaelturismo

Google pay per action

Semanas atras comentában en el blog de megustaelturismo  el lanzamiento de Google Pay per Action para los anunciantes que utilizan el sistema de publicidad Google AdWords; y poco después he econtrado una noticia (Google Blogoscoped) donde comentan que, finalmente, se ha incluido este sistema dentro del sistema de Google AdSense

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El sistema sigue en formato BETA, y tan sólo algunos anunciantes que gestionan grandes presupuestos, y algunos soportes concretos están teniendo la posibilidad de probar este nuevo sistema. En España no sé si todavía ha entrado en funcionamiento esta BETA, pero seguro que dentro de poco podremos ver funcionando esta increíble nueva modalidad publicitaria.