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Un site propio o desplegar la informacion en plataformas de terceros

marzo 11, 2009 7 comentarios

Ya hace varios años algunas webs de marcas y empresas de USA y UK dejaron de utilizar una plataforma propia como soporte migrando a plataformas de terceros. Esta tendencia parece que va en aumento,

Utilizar las plataformas de terceros como Youtube, Flickr, Facebook, Wikipedia, Google Maps, eBay, Twitter y en general los innumerables proyectos 2.0 que parece que van a estar con nosotros durante mucho tiempo tiene sus ventajas:
En lugar de intentar que los usuarios nos encuentren somos nosotros que estamos donde están los posibles clientes.
Menor mantenimiento de la plataforma.
Menor inversión en el desarrollo de la aplicación.
Menor inversión en hardware.
Mayor viralidad.
Mas social.
Mayor interactividad con los usuarios.

Como todo tiene sus desventajas:
Dependemos de terceros por lo que la caída de este puede comprometer nuestra plataforma pudiendo perder contenidos y contacto con los usuarios pertenecientes a dicha plataforma.
Falta de integridad de imagen debido a que en muchas de estas plataformas estamos condicionados por sus templates perdiendo así la imagen de nuestra empresa como colores, logo, etc
Descentralización de la información.
Mayor mantenimiento y coste de seguimiento de los contenidos dispersos en varias plataformas, muchas de estas en manos de los usuarios.
De cara al eCommerce pasaremos a vender a través de intermediarios como eBay, Expedia, Booking … Si queremos evitar los intermediarios podríamos optar por desarrollar la sección de comercio electrónico en nuestra propia plataforma y mantener los contenidos y demás servicios en las plataformas de terceros obteniendo asi un mayor control sobre la sección que realmente nos da beneficios sin perder las ventajas que nos aporta utilizar los servicios de terceros.

Hace unas semanas hemos visto como Skittles ha cambiado su estrategia, en las ultimas semanas ha abandonado su proyecto web optando por utilizar los servicios que nos brinda Twitter, Flick, Youtube, Facebook y Wikipedia. Puede que en un futuro próximo veamos mas migraciones de este tipo.

¿Será este el modelo de las webs del futuro?
¿Crees que este modelo es aplicable a las webs hoteleras?

Como utilizan los usuarios los grupos de Facebook

marzo 11, 2009 1 comentario

En Setiembre del 2007 me di de alta en Facebook, transcurrido este tiempo además de crear alguna pagina WEB y grupo en Facebook de forma experimental soy miembro de algunos grupos a los cuales fui invitado.

Cada día suelo recibir varias solicitudes de amistades invintándome a formar parte de grupos, la mayoría de ellos con títulos provocadores como una pregunta o denuncia sensacionalista la cual los usuarios Aceptan o No y en el caso de que la acepten están aceptando la pregunta o denuncia sin conocer el grupo en si y por consecuencia sin intención de participar activamente.

De forma experimental me he dado de alta en alguno de ellos observando que en la gran mayoría de ellos aun teniendo miles o centenares de usuarios tienen muy poca participación de los usuarios, la mayoría de los usuarios se dan de alta como miembro de un grupo incitados por el titulo de este, luego un pequeño porcentaje deja un mensaje en el muro pero raramente vuelven a participar o incluso a visitar el grupo.

Finalmente he llegado a la conclusión de que mayoría de usuarios utilizan los grupos únicamente como tags de personalidad o preferencias y no como un grupo de networking activo, comportamiento mas predominante en el grupo de usuarios llamados esencialistas los cuales utilizan las redes sociales para comunicarse con amigos y familiares.

¿Cual es tu experiencia en Grupos de Facebook?
¿Participas activamente?

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